Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: 1. Interpretação de textos: Leitura e compreensão de informações. Identificação de ideias principais e secundárias. Intenção comunicativa. 2. Vocabulário: Sentido de palavras e expressões no texto. Substituição de palavras e de expressões no texto. Sinônimos e antônimos. 3. Aspectos linguísticos: Grafia correta de palavras. Separação silábica. Localização da sílaba tônica. Acentuação gráfica. Relação entre letras e fonemas, identificação de dígrafos e encontros consonantais e diferenças entre sons de letras. Família de palavras. 4. Sinais de pontuação: Emprego do ponto final, ponto de exclamação e ponto de interrogação. Usos da vírgula e do ponto-e-vírgula. Emprego dos dois pontos. Uso do travessão. Processos de coordenação e subordinação.
Raciocínio Lógico e Matemático: 1. Sistema de numeração decimal. 2. Números naturais: operações (adição, subtração, multiplicação e divisão), expressões numéricas. Múltiplos e divisores: critérios de divisibilidade, números primos, decomposição em fatores primos, mínimo múltiplo comum e máximo divisor comum. 3. Sistema monetário brasileiro. 4. Sistema de medidas: comprimento, massa e tempo. 5. Porcentagem.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
1. Atribuições do emprego. Ética no ambiente de trabalho. 2. Limpeza: classificação de áreas (crítica, semicrítica, não crítica), tipos de limpeza (concorrente, terminal), métodos e equipamentos de limpeza de superfícies (limpeza manual úmida, limpeza manual molhada, limpeza seca). 3. Protocolo de higienização das mãos, protocolo de limpeza concorrente, protocolo de limpeza terminal, protocolo de procedimentos (espanação, varrição e lavagem). 4. Limpeza de tetos, limpeza de janelas, limpeza de paredes, limpeza de portas, limpeza de pias, limpeza de sanitários, limpeza de móveis e utensílios. 5. Produtos de limpeza e desinfecção, protocolo de uso de equipamentos de proteção individual (EPI’s), protocolo de coleta de lixo, separação e destinação de lixos, princípios básicos na operacionalização do processo de limpeza. 6. Código de cores para os diferentes tipos de resíduos. 7. Noções de Lavanderia: seleção de peças por tipo de tecido, cor e delicadeza. Uso de equipamentos como máquina de lavar, secadora e tanques. Símbolos de lavagem e os diferentes tipos de lavagens (normal, delicada, à mão). Uso de produtos de limpeza (sabão, alvejante, amaciante, etc.) e seus efeitos em tecidos. Práticas de higiene e segurança na lavanderia. 8. Noções de resgate e primeiros socorros. Prevenção e combate a incêndio. 9. Noções de hierarquia. Noções de segurança. Formas de tratamento. Atendimento ao público.