Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários). Sinônimos e antônimos. Sentido próprio e figurado das palavras. Pontuação. Classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, artigo, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção: emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Colocação pronominal. Crase.
Raciocínio Lógico e Matemático: Resolução de situações-problema, envolvendo: adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação com números racionais, nas suas representações fracionária e decimal; Mínimo múltiplo comum; Máximo divisor comum; Porcentagem; Razão e proporção; Regra de três simples e composta; Equações do 1º e do 2º graus; Sistema de equações do 1º grau; Grandezas e medidas – quantidade, tempo, comprimento, superfície, capacidade e massa; Relação entre grandezas – tabela e gráfico; Tratamento da informação – média aritmética simples; Noções de Geometria – forma, ângulos, área, perímetro, volume, Teoremas de Pitágoras e de Tales.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Instalação, configuração e manutenção de infraestrutura de rede local; cabeamento estruturado; wireless; equipamentos e dispositivos de rede; protocolos de comunicação de redes. Instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos; instalação, configuração e utilização de impressoras com tecnologia laser e jato de tinta. Sistemas operacionais: conceitos de sistemas operacionais de rede Microsoft Windows. Conceitos de sistemas operacionais: gerência de processador, gerência de memória, gerência de entrada e saída, dispositivos e impressoras e sistemas de arquivos. Sistemas operacionais da família Microsoft Windows (Windows 10 e 11 em suas diferentes versões de comercialização). Conceitos e funcionalidades de instalação, serviços, drivers, interfaces e rede. Conceitos de operação e administração do serviço de diretório Microsoft Active Directory. Noções de instalação e configuração de clientes dos serviços de diretório Active Directory. Noções de Microsoft Windows e 11. Redes de computadores: conceitos de redes e serviços: meios de transmissão, modulação e codificação, protocolos de redes, repetidores, switches, roteadores. Noções de segurança da informação e proteção de dados. Protocolos e serviços de comunicação: TCP/IP. Camadas do modelo de rede (IPv4, IPv6 e IPsec), conceitos básicos de SIP (Session Initiation Protocol), H323 e conceitos de vídeo conferência. Protocolos de autenticação: Radius, LDAP, Kerberos. Serviços de diretório: Active Directory. Noções de serviços de arquivos (OneDrive, Google Drive, Dropbox, Teams e OneDrive) e sua utilização na nuvem. Noções de antivírus e softwares de proteção. Conceitos de firewall, IPS e IDS.